{"id":5842,"date":"2025-11-13T08:56:45","date_gmt":"2025-11-13T13:56:45","guid":{"rendered":"https:\/\/turibuscolombia.com\/?page_id=5842"},"modified":"2025-11-13T09:33:08","modified_gmt":"2025-11-13T14:33:08","slug":"tratamiento-de-datos-personales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/turibuscolombia.com\/en\/tratamiento-de-datos-personales\/","title":{"rendered":"Tratamiento de datos personales"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

PRE\u00c1MBULO<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

TURIBUS COLOMBIA S.AS,<\/strong> en cumplimiento de lo se\u00f1alado en el art\u00edculo 15 de la Constituci\u00f3n Nacional, la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y Decreto Reglamentario 886 De 2014, implementa la siguiente pol\u00edtica para el Tratamiento y Protecci\u00f3n de Datos Personales.

<\/p>

TURIBUS COLOMBIA S.AS<\/b>, implementar\u00e1 todas las acciones para el cumplimiento de la protecci\u00f3n y tratamiento de datos personales de los que sea responsable, en especial para proteger los derechos a la privacidad, la intimidad y el buen nombre y los derechos a conocer, actualizar y rectificar los datos de los titulares recogidos en las\u00a0 bases de datos propias. Es por ello que la presente pol\u00edtica se aplica tanto para proteger los datos personales que actualmente trata TURIBUS COLOMBIA S.AS<\/b>, como aquellos datos que en un futuro se puedan tratar.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

CAP\u00cdTULO 1

<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Responsable del tratamiento de datos personales<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

TURIBUS COLOMBIA S.AS<\/b>, identificado con NIT n\u00famero 811028821-4 domiciliado en\u00a0MEDELL\u00cdN<\/b> en la direcci\u00f3n Calle 9 N\u00b0 43A- 31, tel\u00e9fonos (604) 5011788 con correo electr\u00f3nico mercadeo@turibuscolombia.com, act\u00faa como RESPONSABLE del tratamiento de datos personales en virtud de la recolecci\u00f3n que realice directamente de los datos de sus clientes, empleados proveedores y dem\u00e1s terceros personas naturales.\u00a0TURIBUS COLOMBIA S.AS<\/b>, como responsable del tratamiento de datos personales, podr\u00e1 suscribir alianzas o convenios para las ofertas de servicios profesionales, y encargar a otras entidades o personas del tratamiento de los datos personales de los cuales sea responsable para lo cual obtendr\u00e1 el consentimiento previo, informado y expreso de los titulares de los datos, garantizando de esta manera los derechos a la protecci\u00f3n de los datos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

CAP\u00cdTULO 2<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Tratamiento al cual ser\u00e1n sometidos los datos y finalidad de los mismos<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

El tratamiento de los datos personales se har\u00e1 conforme a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y Decretos Reglamentarios, en los t\u00e9rminos y alcances de la autorizaci\u00f3n entregada por el titular. TURIBUS COLOMBIA S.AS<\/b>, como RESPONSABLE del tratamiento de datos personales obtiene y obtendr\u00e1 de los titulares de los datos personales su autorizaci\u00f3n clara, previa, expresa, informada y libre de vicios e informar\u00e1 de antemano la finalidad para el tratamiento de los datos personales a los titulares, excepto en los casos expresamente autorizados por la Ley.

<\/p>

TURIBUS COLOMBIA S.AS<\/b>, obtendr\u00e1 la autorizaci\u00f3n mediante diferentes medios, entre ellos documentos f\u00edsicos, electr\u00f3nicos, mensaje de datos, Internet, Sitios Web, o en cualquier otro formato que en todo caso permita el consentimiento del titular o mediante conductas inequ\u00edvocas a trav\u00e9s de las cuales se concluya que de no haberse surtido la misma por parte del titular o la persona legitimada para ello, los datos no se hubieran TURIBUS COLOMBIA S.AS<\/b>, podr\u00e1 a su vez ser ENCARGADA del tratamiento de datos personales. En ese caso se aplicar\u00e1 tambi\u00e9n est\u00e1 pol\u00edtica y se observar\u00e1n las obligaciones establecidas en la ley y reglamentos. En todo caso, los datos personales podr\u00e1n ser recolectados y tratados para:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

a) Respecto de sus clientes.
<\/b>
1. Desarrollar el objeto social de TURIBUS COLOMBIA S.AS<\/b>, conforme a sus estatutos sociales, y en especial para la fabricaci\u00f3n, ensamble, importaci\u00f3n, compra, recibo en consignaci\u00f3n, exportaci\u00f3n, reparaci\u00f3n, venta al por mayor y al detal de toda clase de muebles, para casas, establecimientos y oficinas, adem\u00e1s accesorios de decoraci\u00f3n en general.

2. El env\u00edo de ofertas comerciales, productos institucionales, nuevos productos e innovaciones de todas nuestras l\u00edneas de muebles y decoraci\u00f3n en general.

3. Gestiones de mercadeo y envi\u00f3 de informaci\u00f3n que pueda ser de inter\u00e9s con respecto a todos los productos y servicios que prestamos en nuestra compa\u00f1\u00eda, por todos los medios tecnol\u00f3gicos que est\u00e9n a nuestro alcance.

<\/p>

4. Otorgamiento de incentivos y recompensas que impulsen la venta y uso de los productos, tales como descuentos, regalos, otros.

5. Promocionar y Comunicar informaci\u00f3n relacionada con programas y campa\u00f1as de beneficios y fidelizaci\u00f3n, ofertas de servicios de valor agregado, tanto productos y
servicios propios como de terceros.

6. Consultar en centrales de informaci\u00f3n, previa autorizaci\u00f3n, el comportamiento crediticio de los titulares para fines comerciales y de servicios de cr\u00e9dito.

7. Consultar y tratar h\u00e1bitos de consumo, transacciones de compra y aficiones para la oferta de servicios propios y de terceros, o de futuros aliados.

8. Contactar a los titulares de los datos con el fin de realizar estudios de mercados.

9. Para compartir su informaci\u00f3n personal con empresas aliadas, sucursales, franquicias, filiales y subsidiarias previa autorizaci\u00f3n.

10. Para realizar gestiones de cobro y recuperaci\u00f3n de cartera.

b) Respecto de sus proveedores.
<\/b>
1. Desarrollar el objeto social de TURIBUS COLOMBIA S.AS,<\/b> conforme a sus estatutos sociales.

2. Ser contactados para efectos de informar pagos, cotizaciones y solicitar productos.

3. Para compartir su informaci\u00f3n personal con empresas aliadas, sucursales, franquicias, filiales y subsidiarias previa autorizaci\u00f3n.

c) Respecto de sus empleados y colaboradores.
<\/b>
1. Desarrollar el objeto social de TURIBUS COLOMBIA S.AS, conforme a sus estatutos sociales,

2. Cumplir todas las normas pol\u00edticas y procedimientos en materia laboral y de seguridad social.

3. Realizar estudios de clima organizacional y evaluaciones de desempe\u00f1o.

4. Campa\u00f1as de bienestar al personal, tanto empleados como su familia.

<\/p>

5. Consultar en centrales de informaci\u00f3n financiera el comportamiento crediticio para efectos de determinar riesgos y vulnerabilidad econ\u00f3mica en el ambiente de trabajo, previa autorizaci\u00f3n

6. Para realizar pruebas t\u00e9cnicas, estudios de seguridad, pruebas psicofisiol\u00f3gicas con pol\u00edgrafo o de estr\u00e9s de voz.

7. Para compartir su informaci\u00f3n personal, en la medida que la sea necesario para la operaci\u00f3n con sucursales o franquicias, vinculadas o subsidiarias previa autorizaci\u00f3n.

8. Otorgar referencias laborales.

9. Para ser compartidos con clientes actuales o potenciales de TURIBUS COLOMBIA S.AS<\/b>, en cumplimiento de obligaciones contractuales o reglamentarias y previa autorizaci\u00f3n.

d) Respecto de sus socios y accionistas
<\/b>
1. Desarrollar el objeto social de TURIBUS COLOMBIA S.AS, conforme a sus estatutos sociales.
2. Para enviar comunicaciones, convocatorias a asambleas, estados financieros y para permitir el derecho de inspecci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

CAP\u00cdTULO 3<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Derechos de los titulares de los datos personales<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

De acuerdo con lo contemplado por la normatividad vigente aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos, los siguientes son los derechos de los titulares de los datos personales:

<\/p>\n

\u2022<\/b> Acceder, conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales frente a TURIBUS COLOMBIA S.AS<\/strong>, en su condici\u00f3n de responsable; Este derecho se podr\u00e1 ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento est\u00e9 expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

<\/p>\n

\u2022<\/b> Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada por el titular de los datos personales a TURIBUS COLOMBIA S.AS<\/strong>, salvo cuando expresamente se except\u00fae en los t\u00e9rminos de
la ley 1581 de 2012
.
\u2022 <\/b>Ser informado por TURIBUS COLOMBIA S.AS,<\/strong> o por los encargados del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.

<\/p>\n

\u2022 Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio, quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las dem\u00e1s normas que lo modifiquen, adicionen o complementen, previo tr\u00e1mite de consulta o requerimiento ante TURIBUS COLOMBIA S.AS<\/b><\/p>\n

 <\/b><\/p>\n

<\/p>\n

\u2022 <\/b>Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales. La revocatoria y\/o supresi\u00f3n proceder\u00e1 cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constituci\u00f3n.

<\/p>\n

\u2022<\/b> Acceder en forma gratuita a sus datos personales, que hayan sido objeto de
tratamiento por parte de TURIBUS COLOMBIA S.AS<\/b>, como responsable del tratamiento
de datos personales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

CAP\u00cdTULO 4<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00c1rea responsable de la atenci\u00f3n de peticiones consultas y reclamos relacionados con el <\/em>tratamiento de datos personales<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

TURIBUS COLOMBIA S.AS,<\/strong> ha designado al auxiliar contable como oficial de Protecci\u00f3n de Datos Personales y este ser\u00e1 el responsable de la atenci\u00f3n de las consultas, quejas y reclamos, relacionados con el tratamiento de datos personales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

CAP\u00cdTULO 5<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Procedimientos para el ejercicio de los derechos de los titulares de los datos personales<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Los procedimientos que se describen a continuaci\u00f3n s\u00f3lo pueden ser ejercidos por el titular, sus causahabientes o representantes, siempre que se acredite previamente la identidad o la representaci\u00f3n.

<\/p>

En caso que los datos personales deban ser objeto de consulta, reclamo (correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n), o cuando se advierta un presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley 1581 de 2012, los titulares podr\u00e1n presentar un reclamo ante el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento y en especial al \u00e1rea responsable de la atenci\u00f3n de peticiones, consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales.

<\/p>

Los titulares de los datos personales o sus representantes, pueden tambi\u00e9n en cualquier momento revocar la autorizaci\u00f3n otorgada a TURIBUS COLOMBIA S.AS,<\/b> para el tratamiento de sus datos siempre y cuando no lo impida una disposici\u00f3n legal o contractual. Para lo anterior, deber\u00e1 tenerse en cuenta que la revocatoria del consentimiento puede expresarse de manera total en relaci\u00f3n con las finalidades autorizadas, y por lo tanto TURIBUS COLOMBIA S.AS<\/b>, deber\u00e1 cesar cualquier actividad de tratamiento de los datos, y de manera parcial en relaci\u00f3n con ciertos tipos de tratamiento, en cuyo caso ser\u00e1n estos sobre los que cesar\u00e1n las actividades de tratamiento. En este \u00faltimo caso, TURIBUS COLOMBIA S.AS<\/b>, podr\u00e1 continuar tratando los datos personales para aquellos fines en relaci\u00f3n con los cuales el titular no hubiera revocado su consentimiento.

<\/p>

Procedimiento para la atenci\u00f3n de Consultas.

<\/p>

\u2022 Se formular\u00e1 mediante solicitud escrita dirigida al oficial de protecci\u00f3n de datos o al \u00e1rea responsable de la atenci\u00f3n de peticiones consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales y se enviar\u00e1 al correo electr\u00f3nico mercadeo@turibuscolombia.com<\/a> o se recolectar\u00e1 a trav\u00e9s de diligenciamiento del formulario dispuesto para tal fin en la p\u00e1gina WEB turibuscolombia.com.<\/a>

<\/p>

\u2022 Este contendr\u00e1 como m\u00ednimo la identificaci\u00f3n del Titular, nombre completo, tel\u00e9fono y correo electr\u00f3nico de contacto.

<\/p>

La consulta ser\u00e1 atendida en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta
dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado, expresando los motivos de la demora y se\u00f1alando la fecha en que se atender\u00e1 su consulta, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.

<\/p>

\u2022 La respuesta a la consulta se dar\u00e1 de manera electr\u00f3nica al titular interesado al correo electr\u00f3nico indicado en la solicitud y en esta se suministrar\u00e1 toda la informaci\u00f3n personal que repose del titular en las bases de datos de TURIBUS COLOMBIA S.AS<\/b>, o que est\u00e9 vinculada con la identificaci\u00f3n del Titular.

<\/p>

\u2022 Tambi\u00e9n se entregar\u00e1 con la respuesta a la consulta prueba(s) de la autorizaci\u00f3n(es)
para el tratamiento otorgado (s) por el titular o en su defecto prueba de la publicaci\u00f3n del aviso de continuidad en el tratamiento de datos personales y\/o el aviso de privacidad. Procedimiento para la atenci\u00f3n de Reclamos (Correcci\u00f3n, Actualizaci\u00f3n o Supresi\u00f3n de datos).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

1. El reclamo se formular\u00e1 mediante solicitud escrita dirigida al \u00e1rea responsable dela atenci\u00f3n de peticiones consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales y se enviar\u00e1 al correo electr\u00f3nico mercadeo@turibuscolombia.com<\/a> o se recolectar\u00e1 a trav\u00e9s de diligenciamiento del formulario dispuesto para tal fin en la p\u00e1gina WEB turibuscolombia.com.

<\/p>

2. Este contendr\u00e1 la identificaci\u00f3n del titular, el nombre, el tel\u00e9fono, el correo electr\u00f3nico, y la descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo y podr\u00e1 ser acompa\u00f1ada de los documentos que se quiera hacer valer.

<\/p>

3. Si el reclamo resulta incompleto, se requerir\u00e1 al interesado al correo electr\u00f3nico informado, dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que subsane las fallas.

<\/p>

4. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el
solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo.

<\/p>

5. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dar\u00e1 traslado a quien corresponda en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de dos (2) d\u00edas h\u00e1biles e informar\u00e1 de la situaci\u00f3n al correo electr\u00f3nico del interesado
.
6. El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles, contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al correo electr\u00f3nico del interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.

<\/p>

Procedimiento para la revocatoria de la autorizaci\u00f3n.

<\/p>

1. La revocatoria se formular\u00e1 mediante solicitud escrita dirigida al \u00e1rea responsable de la atenci\u00f3n de peticiones consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales y se enviar\u00e1 al correo electr\u00f3nico mercadeo@turibuscolombia.com o se recolectar\u00e1 a trav\u00e9s de diligenciamiento del formulario dispuesto para tal fin en la p\u00e1gina WEB turibuscolombia.com.

<\/p>

2. Este contendr\u00e1 la identificaci\u00f3n del titular, el nombre, el tel\u00e9fono, el correo electr\u00f3nico y se deber\u00e1 indicar si es total o parcial o para cual o cuales fines se
revoca la autorizaci\u00f3n.

<\/p>

3. Si la petici\u00f3n de revocatoria resulta incompleta, se requerir\u00e1 al interesado al correo electr\u00f3nico informado, dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n de la petici\u00f3n para que subsane las fallas.

<\/p>

4. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el
solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido de la
petici\u00f3n.

<\/p>

5. En caso de que quien reciba la petici\u00f3n de revocatoria no sea competente para
resolverlo, dar\u00e1 traslado a quien corresponda en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de dos (2)
d\u00edas h\u00e1biles e informar\u00e1 de la situaci\u00f3n al correo electr\u00f3nico del interesado.

<\/p>

6. El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender la petici\u00f3n ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles,
contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la petici\u00f3n dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al correo electr\u00f3nico del interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su petici\u00f3n, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

CAP\u00cdTULO 6<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Vigencia de la pol\u00edtica y periodo de vigencia de la bases de datos<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

La presente pol\u00edtica rige a partir de la fecha de su publicaci\u00f3n el 01 de febrero de 2024 y deja sin efectos las dem\u00e1s disposiciones institucionales que le sean contrarias. Las bases de datos se mantendr\u00e1n vigentes mientras ello resulte necesario, para cumplir las finalidades establecidas en el numeral 2 de esta pol\u00edtica.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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